Qui sommes-nous ?
genevieve herboriste est une petite entreprise opérée par Geneviève Bélanger.
Geneviève Bélanger est la responsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels chez genevieve herboriste. Elle peut être contactée au 514-691-5733 ou à l’adresse admin@genevieveherboriste.ca.
L’adresse du site de genevieve herboriste est https://www.genevieveherboriste.ca.
genevieve herboriste s’efforce de collecter le moins de renseignements personnels possible et d’en assurer la confidentialité.
Si jamais un incident de confidentialité sérieux survenait, vous serez contacté.e par Geneviève Bélanger et il sera également rapporté à la Commission d’accès à l’information. L’incident sera également inscrit au registre des incidents de l’entreprise.
La politique de confidentialité de genevieve herboriste comporte deux volets:
- Politique de confidentialité pour vos données client.e.s, quand vous profitez des services de consultation en herboristerie
- Politique de confidentialité pour le site internet genevieveherboriste.ca, créé avec WorpPress
Politique de confidentialité de vos données client.e.s
Comprenez que cette section ne concerne pas les simples visiteur.se.s de ce site. Elle concerne uniquement les personnes qui prennent rendez-vous avec Geneviève Bélanger pour une consultation en herboristerie.
Lors de votre première consultation, vous remplirez un formulaire papier de consentement aux soins et à la collecte de données personnelles.
En signant ce formulaire, vous consentez à ce que l’herboriste consigne sur papier les informations que vous lui donnez dans le formulaire d’ouverture de dossier ainsi que lors de vos échanges verbaux lors de la consultation.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Les informations données à l’herboriste dans le formulaire d’ouverture de dossier ainsi que les informations collectées pendant les consultations sont conservées sur papier, dans votre dossier client, dans un classeur barré, dans la résidence de l’herboriste. La résidence est aussi barrée en son absence.
Les dossiers clients sont conservés 5 ans après la dernière prestation de service et sont par la suite détruits avec une déchiqueteuse.
Pour avoir accès à votre dossier client, vous devez en faire la demande écrite à l’adresse admin@genevieveherboriste.ca. Vous recevrez une réponse dans un délai raisonnable.
Si vous demandez un reçu d’assurance, votre nom, votre prénom, votre adresse courriel, votre date de naissance et votre occupation seront entrés dans le site de l’ANP. Ces informations sont celles demandées pour l’émission pour l’émission d’un reçu pour vos assurances.
Si votre compagnie demande des informations à l’herboriste, elle ne divulguera que la raison de la consultation et la date de la consultation. Toute autre information ne sera pas divulguée à votre compagnie d’assurance.
Le seules situations où le secret professionnel pourra être levé, sont celles prescrites par la loi, ou encore si vous en faites la demande par écrit à l’adresse admin@genevieveherboriste.ca.
Politique de confidentialité pour ce site internet
Ce site a été créé avec WordPress et ce qui suit est un copier-coller de la politique de confidentialité suggérée par WordPress.
Commentaires
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